Atención omnicanal inteligente para una experiencia de cliente excepcional
Sagicc es una plataforma en la nube diseñada para automatizar y escalar la atención al cliente en todos los canales disponibles.
Desde WhatsApp hasta redes sociales, pasando por correo, teléfono y chat web, permite ofrecer una experiencia fluida, integrada y medible.
¿Qué puedes hacer con Sagicc?
- Atender a tus clientes desde una sola interfaz unificada
- Integrar múltiples canales de comunicación: WhatsApp, SMS, email, llamadas, videollamadas, redes sociales, apps móviles y más
- Automatizar la atención con chatbots y voicebots con inteligencia artificial
- Configurar reglas de negocio, encuestas, formularios dinámicos y mensajería masiva
- Operar bajo esquemas de trabajo remoto con acceso seguro desde cualquier lugar
- Integrar la plataforma con CRM, ERP y otros sistemas vía API
- Medir en tiempo real con dashboards e indicadores personalizados
Beneficios clave
Reducción significativa de tiempos de atención y costos operativos
Incremento en la tasa de retención de clientes gracias a experiencias consistentes
Mayor fidelización y conversión gracias a la atención oportuna y multicanal
Visión estratégica del customer journey a lo largo de todos los puntos de contacto
Preparación tecnológica para escalar tu operación sin perder control
